Vodafone ha sido la empresa más problemática, según FACUA

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Vodafone ha sido la empresa más problemática, según FACUA

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La asociación de defensa al consumidor, FACUA, ha determinado que una de cada tres denuncias presentadas por los usuarios están relacionadas con empresas del sector de las telecomunicaciones, y de todas ellas, ha sido Vodafone la que ostenta el dudoso honor de compañía que más problemas ha generado.

El dato concreto es el siguiente: el 37% de los usuarios ha denunciado a la empresa británica por muy diversos motivos, según datos cedidos por la asociación. El segundo puesto, con el 32% de las quejas, lo ocupa Movistar. El tercer lugar es para France Telecom (que alberga Orange y Yacom), que acumula un 21%. Con el 6% y el 4% se quedan en los últimos puestos Ono y Jazztel, respectivamente.

Entre los motivos que esgrimen los usuarios para interponer las quejas y denuncias, se contemplan los siguientes: incumplimiento de las promociones, envío de facturas cuando se ha abandonado la compañía, altas en servicios no solicitados, o las penalizaciones abusivas en caso de querer abandonar un proveedor.

Fuente: Noticias3D
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Creado: 04-Feb-2011, a las 11:52 Vistas: 492
Categoria: Noticias de Hardware y Electronica
Creado por: brochetas brochetas está desconectado (20-April-2010 | Colombia | 17.205 Mensajes.)
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Etiquetas
empresa, facua, problematica, segun, sido, vodafone


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